Mobbing w pracy
Ostatnie badania odnośnie mobbingu w Polsce (m.in to z 2019 roku) wskazują, aż 49% pracowników administracyjno – biurowych doświadczyło mobbingu.
Jak rozpoznać mobbera w miejscu pracy?
Heinz Leymann, szwedzki psycholog i psychiatra badający zjawisko mobbingu dokonał szczegółowej klasyfikacji zachować mobberów dzieląc czynności na:
• utrudniające komunikację (stosowanie gróźb, przerywanie wypowiedzi, nękanie przez telefon);
• wpływające negatywnie na kontakty społeczne (izolacja i ignorowanie, traktowanie jak „powietrze”);
• naruszające wizerunek ofiary (ośmieszanie, parodiowanie, krytyka poglądów, rozsiewanie plotek);
• uderzające w pozycję zawodową ofiary (kwestionowanie kompetencji, kwestionowanie podejmowanych decyzji, przydzielanie zadań niemożliwych do realizacji, bądź bezsensownych);
• uderzające w zdrowie ofiary (znęcanie się fizyczne, molestowanie seksualne).
Co zrobić, gdy jest się ofiarą mobbingu w pracy?
Gdy już rozpoznasz zachowania mobbera oraz zauważysz aktywności wskazujące na mobbing podejmij poniższe kroki:
notuj wszystkie groźby, ataki, prowokacje oraz zapisuj czas i miejsce tych zdarzeń. Czy zdarzają się one przy wszystkich, czy wyłącznie sam na sam?
- nie daj się sprowokować i nie odpowiadaj agresją na zaczepki. To pogorszy sytuację. Staraj się zachować spokój;
- porozmawiaj z resztą pracowników. Może nie tylko Ty doświadczasz mobbingu? Uzyskanie sojuszników oraz wsparcia moralnego z pewnością okaże się pomocne;
- zgłoś sprawę do związku zawodowego/ działu anty – mobbingowego, działu HR bądź pracodawcy. Nie udawaj, że wszystko jest w porządku.
- gdy powyższe metody nie odniosą żadnego skutku, a sprawa się pogarsza zastanów się nad zmianą pracy lub zgłoszeniem problemu do wyższej instancji.
A czy Ty kiedykolwiek doświadczyłeś mobbingu w pracy?